下午的代表通道上，刚刚给自己的微店打了一个“小广告”的全国人大代表、格力电器董事长董明珠，晚上见面时，仍然在兴致不错地和身边人聊着“微店事业”。“员工完成一定额度可以给奖励，完不成也不会倒扣，希望他自己通过这件事会找到一种收获感。他们问我有奖励吗？我说有，有掌声。”董明珠笑说。
这是去年发生在格力的新变化。目前一共有9万员工在格力商城平台上开了微店。卖货事小，让更多消费者快速了解格力的产品、反馈需求和用户感受是他们的初衷。
人们一想到格力就是“好空调格力造”，但董明珠说，格力早已不只是一个空调，它是一个智能家庭的所有产品的提供者。“实际上我们已经把空调的核心技术，延伸到冰箱、洗衣机以及各类生活电器里面。”提到车身上的洗衣机广告，“代言人”董明珠很骄傲，“我们看到消费者洗衣服更头疼的第一是噪音，第二是洗不干净，所以我们主打‘净静’，把东西做完美，给消费者切实带来生活品质的改善。”
掌握核心技术、把企业做大做强之外，董明珠身上的社会责任感总是牵引着她站出来，“不但自己要做好，还要成为一个呼吁者”，“制造业至为重要，而发展制造业的核心是创新。中国制造在转型的时期，更重要的就是制造业创新，具有创新的能力才能改变传统的生产模式。”
创新这个词，她反复强调，“过去总是依赖于别人的技术，关键部件都要靠进口，但是今天已经发生了根本变化。以格力来说，我们自动化的‘黑灯工厂’，背后就是我们的智能装备。”
这些话在她口中说出来尤其有力。在她的带领下，格力早已摘掉中国制造“低质低价”的帽子，成为中国制造的一张名牌，“未来两年我们会进入一个‘智能+’的时代，所有电器实现物联，而背后的支撑就是我们的技术、我们的装备，像数控机床以及模具产品。”
创新要有人才，“我们销售收入比前几年已经翻了一倍，人员却没有增加，因为结构在变化，以前都是操作工，现在一半都是技术工人。”董明珠说，“我们现在的研发人员大概占到八分之一到七分之一。研发投入占比40%左右。”
底气背后是实力，“研发投入没有什么规定，随时随地只要需要就可以。”
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